Petição Inicial. Ação Cautelar De Exibição De Documentos. Relação De Consumo. Restrição Indevida Em Cadastro De Crédito. Negativação Indevida Sem Comprovação Contratual. Pedido De Exibição De Contrato Que Originou A Restrição. Recusa Injustificada Da Parte Ré. Violação Ao Direito De Informação Do Consumidor. Pedido De Multa Diária Pelo Descumprimento Da Ordem Judicial. Justiça Gratuita.

Título

Petição Inicial. Ação Cautelar De Exibição De Documentos. Relação De Consumo. Restrição Indevida Em Cadastro De Crédito. Negativação Indevida Sem Comprovação Contratual. Pedido De Exibição De Contrato Que Originou A Restrição. Recusa Injustificada Da Parte Ré. Violação Ao Direito De Informação Do Consumidor. Pedido De Multa Diária Pelo Descumprimento Da Ordem Judicial. Justiça Gratuita.

Descrição

Trata-se de ação cautelar de exibição de documentos em que a Parte Autora busca compelir a Parte Ré a apresentar o contrato que supostamente embasa a restrição creditícia registrada indevidamente em seu nome. A negativa reiterada da Parte Ré em fornecer o documento solicitado impede a Parte Autora de verificar a regularidade da dívida imputada, violando o direito à informação garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Diante da omissão injustificada, impõe-se a intervenção judicial para garantir o acesso à documentação essencial e viabilizar a adoção das medidas cabíveis. Além disso, busca-se a fixação de multa diária para o caso de descumprimento da ordem judicial, a fim de assegurar a efetividade da tutela jurisdicional.

Conteúdo

AO JUÍZO DA __ª VARA __________ DA COMARCA DE (NOME DA COMARCA – ESTADO).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(NOME COMPLETO DA PARTE AUTORA), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), (filiação), portadora da Carteira de Identidade nº (informar), inscrita no CPF sob o nº (informar), residente e domiciliada à (Rua), (número), (Bairro), (Cidade/UF), (CEP), usuária do endereço eletrônico (e-mail), vem, respeitosamente, perante este Juízo, por seu advogado que esta subscreve (Doc. Anexo), cujo endereço eletrônico é ____ (e-mail), com endereço profissional na (Rua), (número), (Bairro), (Cidade), Estado), (CEP), onde recebe intimações, propor a presente AÇÃO CAUTELAR DE EXIBIÇÃO DE DOCUMENTOS C/C PEDIDO DE MULTA DIÁRIA PELO DESCUMPRIMENTO, em desfavor de (NOME COMPLETO DA PARTE RÉ), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº (informar), situado na (Rua), (número), (Bairro), (Cidade/UF), (CEP), usuária do endereço eletrônico (e-mail), pelos motivos e razões seguintes:

 

1. DOS FATOS

 

No mês de ____/____, a Parte Autora foi surpreendida ao receber uma notificação extrajudicial informando a existência de uma dívida registrada em seu nome junto à Parte Ré. Sem qualquer ciência prévia acerca da origem dessa obrigação, prontamente buscou esclarecimentos junto aos órgãos de proteção ao crédito. Para tanto, em __/__/____, dirigiu-se a uma unidade do SERASA/SPC e, mediante consulta, constatou a inscrição de restrição indevida em seu CPF, decorrente de um suposto contrato firmado com a Parte Ré. 

 

Diante da gravidade da situação, a Parte Autora buscou informações mais detalhadas a respeito da suposta dívida. Com o auxílio de terceiros, realizou consulta junto ao aplicativo do SPC e verificou a existência de uma cobrança no valor de R$ ____,__ (____), associada ao contrato nº ____. No entanto, ao analisar tais dados, constatou que jamais celebrou qualquer contrato com a Parte Ré, tampouco contratou serviços ou adquiriu produtos que justificassem tal débito. 

 

Na tentativa de solucionar o impasse administrativamente, a Parte Autora realizou contato com a Parte Ré através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), sendo registrada a solicitação sob o Protocolo nº ____, na data de __/__/____. Durante a ligação, a Parte Ré não forneceu informações detalhadas acerca da origem da dívida, limitando-se a afirmar a existência do débito sem apresentar documentos que comprovassem sua legitimidade. 

 


 

2. DO DIREITO

 

A presente ação cautelar antecedente de exibição de documentos encontra fundamento no ordenamento jurídico pátrio, que assegura à Parte Autora o direito ao acesso à documentação essencial para a verificação da legalidade da restrição creditícia imposta em seu nome. A negativa da Parte Ré em apresentar o contrato supostamente firmado configura violação ao princípio da transparência e da boa-fé objetiva, além de impedir a Parte Autora de exercer plenamente seu direito ao contraditório e à ampla defesa. 

 

2.1. Da Obrigação de Exibição de Documentos e do Direito à Informação 

 

O Código de Processo Civil (CPC) estabelece a exibição judicial de documentos como medida necessária para garantir a regularidade das relações jurídicas. O artigo 396 do CPC prevê que a parte pode ser obrigada a exibir documento que esteja em sua posse quando este for essencial à comprovação dos fatos controvertidos no processo. No mesmo sentido, o artigo 400 do CPC dispõe que a recusa injustificada à exibição de documentos gera presunção de veracidade sobre os fatos alegados pela parte adversa. 

 

No contexto consumerista, a obrigatoriedade de disponibilização das informações ao consumidor é reforçada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), cujo artigo 6º, inciso III, assegura o direito básico à informação adequada e clara sobre produtos e serviços. O artigo 43, § 2º, do CDC dispõe expressamente que o consumidor tem direito de acessar os dados sobre ele existentes em cadastros e registros, incluindo os documentos que deram origem à anotação restritiva, sob pena de afronta ao princípio da transparência. 

 

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